1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет порядок и условия предоставления ООО МПЦ «Инсайт» (далее - Исполнитель) гражданам платных консультационных и психологических услуг.
1.2. В Положении используются следующие основные понятия:
«платные консультационные и психологические услуги» - услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц на основании договоров (далее - договор);
«потребитель» - физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные услуги лично в соответствии с договором. На потребителя, получающего платные услуги, распространяется действие Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
«заказчик» - физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные консультационные и/или психологические услуги в соответствии с договором в пользу потребителя;
«исполнитель» - организация, предоставляющая платные консультационные и/или психологические услуги потребителям.
1.3. Платные консультационные и психологические услуги предоставляются в соответствии с перечнем, утвержденным приказом директора ООО МПЦ «Инсайт», или разработанных персонально в соответствии с договором. Перечень услуг и прейскурант цен размещен на сайте ООО МПЦ «Инсайт» hhh//insaitkirov.ru.
2. Условия предоставления платных консультационных и психологических услуг
2.1. При заключении договора потребителю (заказчику) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов психологической помощи.
2.2. Консультационные и психологические услуги предоставляются Исполнителем по ценам, утвержденным приказом директора ООО МПЦ «Инсайт». Цена услуги не включает НДС (налог на добавленную стоимость), исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения.
2.3. При предоставлении платных услуг соблюдаются нормы, предусмотренные главой 39 «Возмездное оказание услуг» Гражданского кодекса Российской Федерации. Психологическая помощь на территории Российской Федерации не подлежит обязательному лицензированию в соответсвии с требованиями Федерального закона от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».
2.4. По просьбе потребителя платные услуги могут предоставляться в полном объеме в соответсвии со стандартами оказания психологической помощи, утвержденными в Российской Федерации, либо в виде осуществления отдельных консультаций или в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта психологической помощи в соответствии с договором.
2.5. Исполнитель применяет преоплату и постоплату платных услуг условия и реквизиты для перечисления определены договором.
2.5. Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную исполнителем консультационную и/или психологическую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.
2.6. Потребителю (заказчику) в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных платных услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности (документ установленного образца).
2.8. Без согласия потребителя (заказчика) исполнитель не вправе предоставлять дополнительные услуги на возмездной основе.
2.9. Объем предоставленных услуг отражается в акте выполненных платных консультационных и психологических услуг, который является неотъемлемой частью договора.
3. Порядок предоставления платных консультационных и психологических услуг
3.1. Исполнитель предоставляет платные консультационные и/или психологические услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора и требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.
3.2. В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству консультационных и психологических услуг, качество предоставляемых платных консультационных и психологических услуг должно соответствовать этим требованиям.
3.3. Платные консультационные и/или психологические услуги предоставляются при наличии Согласия на предоставление платных консультационных и психологических услуг потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном договором.
3.4. Исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию: о состоянии здоровья, эмоционального состояния включая сведения о результатах обследования, методах, форме и ожидаемых результатах оказания психологической помощи, возможных вариантах риска и последствиях вмешательства; об используемых при предоставлении платных услуг препаратах и изделий, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.
4. Ответственность исполнителя и контроль за предоставлением платных консультационных и психологических услуг
4.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
4.2. Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.3. Контроль за соблюдением правил предоставления платных консультационных и психологических услуг осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в рамках установленных полномочий.